คู่มือการใช้งาน
ขั้นตอนการใช้งาน Form Pro ครบทุกเมนู — ภาษาไทยและ English
คู่มือ Form Pro
ค้นหาหัวข้อที่ต้องการ หรือเลือกหมวดด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการใช้งาน
คู่มือตามหัวข้อ
ขั้นตอนการใช้งานแต่ละส่วนของระบบ
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ: เลือกบริษัท → กรอกชื่อผู้ใช้ / อีเมล / รหัสพนักงาน → รหัสผ่าน → กด「เข้าสู่ระบบ」หรือใช้ Microsoft 365 / Google / LINE ได้
กด「สมัครสมาชิก」เพื่อสร้างบัญชีใหม่ (อาจต้องรอ admin อนุมัติ) · ลืมรหัสผ่าน: กด「ลืมรหัสผ่าน?」→ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปอีเมล
คลิกไอคอนโลก (TH / EN) ที่แถบด้านบน ระบบจะจำภาษาที่เลือกและแสดงเมนู ปุ่ม และข้อความทั้งหมดตามภาษานั้น
เมนู「โปรไฟล์ของฉัน」— แก้ชื่อ รูป ลิงก์บัญชี OAuth · เมนู「ตั้งค่า」— ธีม การแจ้งเตือน และการแสดงผล
เมนู「เอกสารทั้งหมด」→ เลือกแผนก → คลิกแม่แบบที่ต้องการ → กรอกข้อมูลในฟอร์ม
ขณะกรอกเอกสาร ใช้กล่อง「สแกนเอกสารด้วย AI」ในแถบด้านขวา — ถ่ายรูปใบเสร็จหรือเอกสาร ระบบจะอ่านและกรอกฟิลด์ให้ (ควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนบันทึก)
แนบไฟล์ประกอบได้ในหน้ากรอกเอกสาร · บันทึกเป็นร่างได้ก่อนส่ง · ดูเอกสารของตัวเองที่「เอกสารของฉัน」
กรอกครบแล้วกด「ส่งเพื่ออนุมัติ」— เอกสารจะเข้าคิวผู้อนุมัติตาม workflow ที่กำหนดในแม่แบบ
เมนู「รออนุมัติ」แสดงเอกสารที่รอการดำเนินการของคุณ · คลิกเอกสารเพื่อดูรายละเอียดและประวัติ
ในหน้ารายละเอียดเอกสาร: กด「อนุมัติ」หรือ「ปฏิเสธ」(พร้อมเหตุผล) · ลงลายเซ็นดิจิทัลได้ตามขั้นตอน workflow
ถ้าผู้อนุมัติไม่ว่าง: ใช้「มอบหมายต่อ」ให้คนอื่นอนุมัติแทน · 「ส่งการแจ้งเตือนซ้ำ」เพื่อเตือนผู้อนุมัติ
เอกสารที่ปฏิเสธจะกลับเป็นสถานะร่าง — แก้ไขแล้วส่งใหม่ได้ ประวัติเดิมยังเก็บไว้ในระบบ
เมนู「ระบบแบบฟอร์ม」→ เลือกแม่แบบ → 「แก้ไขใน Builder」หรือสร้างแม่แบบใหม่
ลากฟิลด์จากแถบด้านซ้าย (ข้อความ ตัวเลข วันที่ ตาราง ลายเซ็น ฯลฯ) · ตั้งค่าขั้นสูง: บังคับกรอก เงื่อนไข ค่าเริ่มต้น
บันทึกแม่แบบ → กำหนด workflow อนุมัติ → เผยแพร่ — ผู้ใช้ในแผนกที่กำหนดจะเห็นแม่แบบในรายการสร้างเอกสาร
เมนู「AI รายงานและสรุปข้อมูล」→ เลือกแม่แบบ ช่วงวันที่ และฟิลด์ที่ต้องการ → กดสร้างรายงาน
สลับมุมมอง: KPI / ตาราง / กราฟ / สรุปด้วย AI — กด「สรุปด้วย AI」เพื่อให้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปเป็นข้อความ
ส่งออก Excel / PDF / พิมพ์ได้จากผลรายงาน · แท็บ「ตั้งเวลาส่งรายงาน」— กำหนดให้ระบบส่งรายงานอัตโนมัติตามกำหนด
ลายเซ็นแบบวาดบนหน้าจอใช้แทนลายเซ็นจริงได้หรือไม่?
ได้ — ระบบบันทึก Audit Trail ครบถ้วน ตามมาตรฐานลายเซ็นอิเล็กทรonic และพร้อมสำหรับการตรวจ ISO
หัวหน้ายังไม่อนุมัติ ทำอย่างไร?
เปิดเอกสาร → 「มอบหมายต่อ」หรือ「ส่งการแจ้งเตือนซ้ำ」— ผู้อนุมัติจะได้รับการแจ้งเตือน
เอกสารที่ถูกปฏิเสธแก้ไขได้ไหม?
ได้ ระบบเปลี่ยนเป็นร่างให้แก้ไขและส่งใหม่ ประวัติเดิมยังเก็บไว้
เปลี่ยนภาษาไทย / English อย่างไร?
คลิกไอคอนโลกที่แถบด้านบน (TH / EN) ระบบจะจำภาษาที่เลือกและแสดงทั้งเว็บตามภาษานั้น
สมัครสมาชิกแล้วเข้าไม่ได้?
บางองค์กรเปิดโหมดตรวจสอบ — admin ต้องอนุมัติที่เมนู「อนุมัติสมัครสมาชิก」ก่อนจึงจะเข้าใช้งานได้
AI รายงานใช้อย่างไร?
ไปที่「AI รายงานและสรุปข้อมูล」→ เลือกแม่แบบและช่วงวันที่ → สร้างรายงาน → สลับ KPI/ตาราง/กราฟ/สรุป AI → ส่งออก Excel หรือ PDF
ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?
กด「ลืมรหัสผ่าน?」ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปอีเมล หรือใช้ Microsoft 365 / Google แทนได้
แอปมือถือรองรับเครื่องไหนบ้าง?
เปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ได้ · แอป native อยู่ระหว่างพัฒนา
- จันทร์ - ศุกร์: 08:00 - 20:00
- เสาร์ - อาทิตย์: 09:00 - 17:00
- ฉุกเฉิน: 24 ชั่วโมง