คู่มือการใช้งาน

ขั้นตอนการใช้งาน Form Pro ครบทุกเมนู — ภาษาไทยและ English

คู่มือ Form Pro

ค้นหาหัวข้อที่ต้องการ หรือเลือกหมวดด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการใช้งาน

เริ่มต้นใช้งาน
เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก โปรไฟล์ และเปลี่ยนภาษา
4 หัวข้อ
การสร้างเอกสาร
เลือกแม่แบบ กรอกข้อมูล สแกน OCR และส่งอนุมัติ
4 หัวข้อ
การอนุมัติเอกสาร
คิวอนุมัติ ลงลายเซ็น มอบหมาย และแจ้งเตือน
4 หัวข้อ
ตัวสร้างแบบฟอร์ม
ออกแบบแม่แบบฟอร์มด้วยการลากและวาง
3 หัวข้อ
AI รายงานและสรุปข้อมูล
สร้างรายงาน สรุปด้วย AI ส่งออก และตั้งเวลาส่ง
3 หัวข้อ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามยอดนิยมและวิธีแก้ปัญหา
8 หัวข้อ

คู่มือตามหัวข้อ

ขั้นตอนการใช้งานแต่ละส่วนของระบบ

เริ่มต้นใช้งาน
เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก โปรไฟล์ และเปลี่ยนภาษา
1
เข้าสู่ระบบ

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ: เลือกบริษัท → กรอกชื่อผู้ใช้ / อีเมล / รหัสพนักงาน → รหัสผ่าน → กด「เข้าสู่ระบบ」หรือใช้ Microsoft 365 / Google / LINE ได้

2
สมัครสมาชิกและลืมรหัสผ่าน

กด「สมัครสมาชิก」เพื่อสร้างบัญชีใหม่ (อาจต้องรอ admin อนุมัติ) · ลืมรหัสผ่าน: กด「ลืมรหัสผ่าน?」→ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปอีเมล

3
เปลี่ยนภาษาไทย / English

คลิกไอคอนโลก (TH / EN) ที่แถบด้านบน ระบบจะจำภาษาที่เลือกและแสดงเมนู ปุ่ม และข้อความทั้งหมดตามภาษานั้น

4
โปรไฟล์และการตั้งค่า

เมนู「โปรไฟล์ของฉัน」— แก้ชื่อ รูป ลิงก์บัญชี OAuth · เมนู「ตั้งค่า」— ธีม การแจ้งเตือน และการแสดงผล

การสร้างเอกสาร
เลือกแม่แบบ กรอกข้อมูล สแกน OCR และส่งอนุมัติ
1
เลือกแม่แบบและสร้างเอกสาร

เมนู「เอกสารทั้งหมด」→ เลือกแผนก → คลิกแม่แบบที่ต้องการ → กรอกข้อมูลในฟอร์ม

2
สแกนเอกสารด้วย AI (OCR)

ขณะกรอกเอกสาร ใช้กล่อง「สแกนเอกสารด้วย AI」ในแถบด้านขวา — ถ่ายรูปใบเสร็จหรือเอกสาร ระบบจะอ่านและกรอกฟิลด์ให้ (ควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนบันทึก)

3
แนบไฟล์และบันทึกร่าง

แนบไฟล์ประกอบได้ในหน้ากรอกเอกสาร · บันทึกเป็นร่างได้ก่อนส่ง · ดูเอกสารของตัวเองที่「เอกสารของฉัน」

4
ส่งเพื่ออนุมัติ

กรอกครบแล้วกด「ส่งเพื่ออนุมัติ」— เอกสารจะเข้าคิวผู้อนุมัติตาม workflow ที่กำหนดในแม่แบบ

การอนุมัติเอกสาร
คิวอนุมัติ ลงลายเซ็น มอบหมาย และแจ้งเตือน
1
ดูคิวรออนุมัติ

เมนู「รออนุมัติ」แสดงเอกสารที่รอการดำเนินการของคุณ · คลิกเอกสารเพื่อดูรายละเอียดและประวัติ

2
อนุมัติ ปฏิเสธ หรือลงลายเซ็น

ในหน้ารายละเอียดเอกสาร: กด「อนุมัติ」หรือ「ปฏิเสธ」(พร้อมเหตุผล) · ลงลายเซ็นดิจิทัลได้ตามขั้นตอน workflow

3
มอบหมายและแจ้งเตือนซ้ำ

ถ้าผู้อนุมัติไม่ว่าง: ใช้「มอบหมายต่อ」ให้คนอื่นอนุมัติแทน · 「ส่งการแจ้งเตือนซ้ำ」เพื่อเตือนผู้อนุมัติ

4
เอกสารที่ถูกปฏิเสธ

เอกสารที่ปฏิเสธจะกลับเป็นสถานะร่าง — แก้ไขแล้วส่งใหม่ได้ ประวัติเดิมยังเก็บไว้ในระบบ

ตัวสร้างแบบฟอร์ม
ออกแบบแม่แบบฟอร์มด้วยการลากและวาง
1
เปิดตัวสร้างแบบฟอร์ม

เมนู「ระบบแบบฟอร์ม」→ เลือกแม่แบบ → 「แก้ไขใน Builder」หรือสร้างแม่แบบใหม่

2
ออกแบบฟิลด์

ลากฟิลด์จากแถบด้านซ้าย (ข้อความ ตัวเลข วันที่ ตาราง ลายเซ็น ฯลฯ) · ตั้งค่าขั้นสูง: บังคับกรอก เงื่อนไข ค่าเริ่มต้น

3
เผยแพร่แม่แบบ

บันทึกแม่แบบ → กำหนด workflow อนุมัติ → เผยแพร่ — ผู้ใช้ในแผนกที่กำหนดจะเห็นแม่แบบในรายการสร้างเอกสาร

AI รายงานและสรุปข้อมูล
สร้างรายงาน สรุปด้วย AI ส่งออก และตั้งเวลาส่ง
1
สร้างรายงาน

เมนู「AI รายงานและสรุปข้อมูล」→ เลือกแม่แบบ ช่วงวันที่ และฟิลด์ที่ต้องการ → กดสร้างรายงาน

2
โหมดแสดงผลและสรุป AI

สลับมุมมอง: KPI / ตาราง / กราฟ / สรุปด้วย AI — กด「สรุปด้วย AI」เพื่อให้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและสรุปเป็นข้อความ

3
ส่งออกและตั้งเวลาส่ง

ส่งออก Excel / PDF / พิมพ์ได้จากผลรายงาน · แท็บ「ตั้งเวลาส่งรายงาน」— กำหนดให้ระบบส่งรายงานอัตโนมัติตามกำหนด

คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อย
ลายเซ็นแบบวาดบนหน้าจอใช้แทนลายเซ็นจริงได้หรือไม่?

ได้ — ระบบบันทึก Audit Trail ครบถ้วน ตามมาตรฐานลายเซ็นอิเล็กทรonic และพร้อมสำหรับการตรวจ ISO

หัวหน้ายังไม่อนุมัติ ทำอย่างไร?

เปิดเอกสาร → 「มอบหมายต่อ」หรือ「ส่งการแจ้งเตือนซ้ำ」— ผู้อนุมัติจะได้รับการแจ้งเตือน

เอกสารที่ถูกปฏิเสธแก้ไขได้ไหม?

ได้ ระบบเปลี่ยนเป็นร่างให้แก้ไขและส่งใหม่ ประวัติเดิมยังเก็บไว้

เปลี่ยนภาษาไทย / English อย่างไร?

คลิกไอคอนโลกที่แถบด้านบน (TH / EN) ระบบจะจำภาษาที่เลือกและแสดงทั้งเว็บตามภาษานั้น

สมัครสมาชิกแล้วเข้าไม่ได้?

บางองค์กรเปิดโหมดตรวจสอบ — admin ต้องอนุมัติที่เมนู「อนุมัติสมัครสมาชิก」ก่อนจึงจะเข้าใช้งานได้

AI รายงานใช้อย่างไร?

ไปที่「AI รายงานและสรุปข้อมูล」→ เลือกแม่แบบและช่วงวันที่ → สร้างรายงาน → สลับ KPI/ตาราง/กราฟ/สรุป AI → ส่งออก Excel หรือ PDF

ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?

กด「ลืมรหัสผ่าน?」ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตไปอีเมล หรือใช้ Microsoft 365 / Google แทนได้

แอปมือถือรองรับเครื่องไหนบ้าง?

เปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android ได้ · แอป native อยู่ระหว่างพัฒนา

ต้องการความช่วยเหลือ?
ติดต่อทีมสนับสนุน Construction Lines
support@constructionlines.co.th 02-123-4567 ต่อ 9
เวลาทำการ Support
  • จันทร์ - ศุกร์: 08:00 - 20:00
  • เสาร์ - อาทิตย์: 09:00 - 17:00
  • ฉุกเฉิน: 24 ชั่วโมง